Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění.
Dopravní podnik města Brna, a.s. je registrovaným správcem osobních údajů, reg. č. subjektu: 00003558. Údaje získané od zákazníků v rámci jejich registrace užívá pro účely provozování e-shopu DPMB a to zejména v souvislosti s poskytováním přepravních služeb a uzavíráním smluv o přepravě. Zákazník je vždy informován a vyzván k dodatečnému souhlasu, pokud by měly být tyto jeho údaje v souvislosti s některými nabízenými službami (například při elektronickém podání žádosti o příspěvek na elektronickou roční základní nepřenosnou šalinkartu vůči městu Brnu) předávány třetímu subjektu.
Výjimku představuje společnost KORDIS JMK, a.s., která je taktéž registrovaným správcem osobních údajů reg. č. subjektu: 00031969. Tato společnost jako koordinátor přepravních služeb v rámci IDS JMK provozuje jednotnou databázi uživatelů e-shopu DPMB (a případných dalších e-shopů umožňujících zakoupení přepravních služeb v IDS JMK) potřebnou pro zajištění kontroly plnění přepravní smlouvy a provádění přepravní kontroly. Společnost KORDIS JMK, a.s. je oprávněna údaje o zakoupených jízdních dokladech a osobní údaje nezbytné pro zajištění kontroly jejich platnosti předat dopravcům a jimi pověřeným kontrolním orgánům a dále subjektům ověřujícím nárok na slevy poskytované po předložení jízdního dokladu IDS JMK. Tyto subjekty nemají možnost prohlížet celou databázi, je jim umožněno číst výhradně údaje konkrétního zákazníka na základě předložení jím drženého šifrovaného kontrolního kódu případně po sdělení jména a příjmení a data narození.
Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití.
Osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat po ukončení smluvního vztahu z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat. Zákazník v okamžiku vymazání údajů ztrácí možnost pořizovat prostřednictvím E-shopu nepřenosné jízdní doklady.
Brno iD basic